ESTRESSE LABORAL E A SOBRECARGA NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO EM UMA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

IRIS FERREIRA RODRIGUES
THAIS DA CUNHA BARROS

FACULDADES INTEGRADAS EINSTEIN DE LIMEIRA - FIEL

ESTRESSE LABORAL E A SOBRECARGA NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO EM UMA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

LIMEIRA
2014
IRIS FERREIRA RODRIGUES
THAIS DA CUNHA BARROS

FACULDADES INTEGRADAS EINSTEIN DE LIMEIRA - FIEL

ESTRESSE LABORAL E A SOBRECARGA NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO EM UMA CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado as Faculdades Integradas
Einstein de Limeira – FIEL como exigência parcial, para obtenção do título de psicóloga.

ORIENTADORA: PROFA. DRA. YEDA OSWALDO

LIMEIRA
2014
Resumo

Rodrigues, I. J.; Barros, T. C. (2014). Estresse laboral e sobrecarga no ambiente de trabalho: um estudo em uma consultoria de Recursos Humanos. Trabalho de Conclusão de Curso de graduação em psicologia, Faculdades Integradas Einstein de Limeira – FIEL, Limeira/SP.

O presente trabalho objetiva conhecer as vivências de uma equipe de profissionais de uma Consultoria de Recursos Humanos, assim como vivenciam o estresse laboral e a sobrecarga no ambiente de trabalho. Será aplicado em 20 colaboradores de consultoria os instrumentos: ISSL (Inventário de Stress para adultos de Lipp), que fornece uma medida objetiva da sintomatologia do estresse em jovens acima de 15 anos e adultos; e a EVENT (Escala de Vulnerabilidade ao Estresse no trabalho), que avalia o quanto as circunstâncias do cotidiano do trabalho influenciam a conduta da pessoa, a ponto de caracterizar certa fragilidade. Após a aplicação, será avaliado os resultados para apurar a existência ou não de sintomas de estresse e o conhecimento do nível e estágio deste, para que estratégias de enfrentamento sejam adotadas antes da ocorrência de somatizações, que geram sofrimento ao indivíduo e despesas para as organizações e para a sociedade. Também será apresentado aos colaboradores outras possibilidades de controle sobre o