Estratégias em Tecnologia da Informação - Aula 2

Estratégias de Tecnologia da
Informação
Missão, Visão e Objetivos
Organizacionais

Planejamento
•

Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor curso de ação para alcançá-los. •

O planejamento define aonde se quer chegar, o que deve ser feito, quando deve ser feito e em que sequência, sendo uma técnica para absorver a incerteza e permitir mais consistência no desempenho.

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Níveis de Planejamento – Pirâmide Organizacional

Estratégico

Envolve a empresa como um todo, abrangendo seus recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos no nível organizacional

Tático

Envolve cada departamento, seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais

Operacional

Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente, preocupando-se com o alcance de metas específicas

Prazo

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Planejamento Estratégico
•

É uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. •

Antecipar cenários e preparar rotas

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Missão Organizacional
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É uma declaração sobre o que a organização é.

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Define seu propósito fundamental, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada.

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Diz sobre onde ela está.

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Como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.

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Missão é a identidade da empresa.

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Missão Organizacional
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Banco Itaú: fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros de forma ágil e competente, promovendo a mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e para um relacionamento duradouro com acionistas e clientes.

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Correios: Fornecer soluções acessíveis e confiáveis para conectar pessoas, instituições e negócios, no Brasil e no mundo.

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Petrobras: Nossa missão é atuar de forma segura e rentável com