Estratégia empresarial - ambiente interno e externo

QUESTÕES AMBIENTE EXTERNO
1. Por que é importante para uma empresa estudar e entender o ambiente externo?
Por que a empresa deve estar preparada para rastrear tendências e desenvolvimentos importantes. Para cada tendência e desenvolvimento, a administração precisa identificar as ameaças e oportunidades associadas. Uma vez que a missão da empresa está declarada, ela precisa conhecer parte do ambiente que precisa monitorar para atingir suas metas.
2. Quais são os segmentos do ambiente geral? Exemplifique e explique as diferenças entre eles.
a) Componente econômico: indicam como os recursos são distribuídos e usados no ambiente, como PIB, lucros do setor econômico, taxas de inflação.
b) Componente social: refere-se às características da sociedade na qual se situa a organização, em níveis econômicos, costumes e estilos de vida.
c) Componente político: compreendem os elementos relacionados a decisões governamentais, como os tipos de governo, suas atitudes diante de várias indústrias e progresso nas aprovações de leis.
d) Componente legal: consistem na legislação aprovada, aquelas quais as regras ou leis que todos os membros de uma sociedade devem seguir, como a Lei de Defesa do Consumidor e a Lei de Defesa da Concorrência.
e) Componente tecnológico: inclui novas abordagens para a produção de mercadorias e serviços, como procedimentos e equipamentos novos, como a tendência do uso de robôs na tentativa de melhorar a produtividade.

3. Qual é o processo de análise do ambiente externo? O que a empresa visa saber quando utiliza esse processo?
É um processo que envolve quatro atividades: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação. Cujo processo consiste em identificar os primeiros sinais de mudanças e tendências ambientais, assim detectando o significado por meio da observação constante das mudanças e tendências ambientais. Logo se faz projeções de resultados antecipados com base nas mudanças e tendências monitoradas e determina o momento e a importância das