Estratégias de negociação.

Páginas: 2 (400 palavras) Publicado: 16 de abril de 2011
- 2010 -

|Elaine Melo |
||
|Gestão de Negócios|

Índice

Índice 2

- Histórico da Empresa 3

- Missão 3

- Visão 3

- Análise Ambiental (SWOT/FOFA) 4

- Objetivos 5

- Metas 5

- Indicadores 6

-Recomendações Finais 6

- Histórico da Empresa

Empresa de oficina mecânica, com primeira filial aberta para o segmento de balanceamento.

- Missão

Proporcionar atendimento de qualidade,segurança eeficiência na hora de cuidar do seu carro.

- Visão

Torna-se uma empresa de referência na prestação de serviços de balanceamento,com propósito de superar as expectativas dos clientes fiéis.- Análise Ambiental (SWOT/FOFA)

| | |
|Ambiente Interno| |
|Forcas |Fraquezas|
|5s já implementadas na empresa |Aluguel caro,pouco dinheiro,pouco número de funcionários e |
||pouco tempo. |
| ||
| | |
|Ambiente Externo...
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