Estratégia da CVC

Páginas: 2 (423 palavras) Publicado: 7 de agosto de 2013

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

A estratégia de comunicação de uma empresa consiste em definir como alcançar os objetivos traçados pela proposta da comunicação integrada de marketing. Ao mesmo tempoela precisa estar de acordo com a visão e missão da empresa.

Além disso, para que ela funcione corretamente é preciso respeitar alguns aspectos, tais como o cenário atual, elementos da marca eprincipalmente a adequação da estratégia ao público alvo.

A base da visão da CVC é a formatação de produtos e a adaptação dos mesmos à capacidade de pagamento dos clientes. Sua visão é tornar o turismoacessível a todas as pessoas, oferecendo produtos, serviços e atendimento de qualidade e preços justos, dedicando-se diariamente a realizar o sonho de cada cliente.

A empresa atualmente é a maisconhecida do setor. Entretanto, seu objetivo é tornar-se a mais reconhecida e a mais admirada, uma vez que 60% de seu público é representado pela emergente classe C e cerca 36 a 38% por pessoas dasclasses A e B.

Sendo assim, a CIM da empresa tem um grande desafio, pois deve atingir públicos completamente diferentes, onde de um lado encontramos os membros das classes A e B, para os quais o itemviagem está em primeiro lugar e do outro lado a classe C, para a qual o mesmo item está em terceiro lugar.

Com isso, qual é a estratégia adotada pela empresa para encarar esse desafio?

Oconceito da CIM da CVC é utilizar mídia para todas as classes, pois ao mesmo tempo que ela comunica a classe C que tem o produto mais adequado para a sua necessidade e esse produto “cabe sim no bolso docliente”, ela também deve se certificar de que sua comunicação não gere preconceito nas pessoas das classes A e B.

Para isso a empresa adotou como principal estratégia o foco em ações derelacionamento pontuais, através de campanhas de promoção de pacotes turísticos, divulgação de calendários de feiras e envio de mensagens personalizadas em datas especiais para o cliente.

A personalização das...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • CVC
  • cvc resuma
  • Cvc viagens
  • Heparinização cvc
  • CVC Briefing
  • Trabalho cvc
  • CVC Pronto
  • Caso cvc

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!