estatisticas

Páginas: 3 (713 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
Controle Estatístico da
Qualidade
Rodrigo de Jesus Silva
rodrigojsilva7@gmail.com

Estatística Descritiva
• Utilizada para verificar, avaliar as situações do setor
produtivo através degráficos e tabelas, afim de
orientar a tomada de decisão em termos de Controle
Estatístico da Produção

Qualidade de uma produção pode ser julgada
em termos de:







DesempenhoConfiabilidade
Durabilidade
Estética
Conformidade c/ o padrão
Qualidade

Gaving, D. A. Competing in the eight dimensions of quality. v.
87, n. 6, p. 101 – 109. Apud: Montgomery, D. C. Introduction toStatistical Quality Control. Nova York: Wiley, 2009.

Ferramentas de Controle
• O controle da qualidade envolve uma série de
técnicas gráficas* que permitem resolver boa parte
dos problemasestatísticos que surgem no decorrer da
análise de dados quando a intenção é manter a
qualidade (Vieira, 2012).

Folha de Verificação








Folha de Verificação
EstratificaçãoDiagrama de Pareto
Histograma
Diagrama de Causa e Efeito
Gráficos de Controle
Diagrama de Dispersão

Folha de Verificação
• Tabela ou planilha estruturada par ao registro
de dados e o cálculo dealgumas estatísticas.

Estratificação
• Acabamentos realizados por diferentes
pessoas podem apresentar diferenças reais
entre si;
• Assim com produtos fabricados por diferentes
máquinas. • Quando produtos fabricados com material
proveniente de diferentes origens (fornecedores) e ou
condições são reunidos num só conjunto, pode ser
difícil entender a variação.
• A Estratificaçãodeve ser feita antes da coleta de
dados, afim de que as possíveis causas da variação
sejam verificadas.

• No monitoramento ou no controle estatístico
da qualidade é preciso identificar todas aspossíveis causas de variação (Vieira, 2002):
– Operadores
– Turnos
– Fornecedores
– Insumos
– Máquinas
– Técnicas empregadas

• Uma pesquisa realizada pelo CRESCI – AC, verificou
que 60 %...
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