estatistica

INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO - IME
FACULDADE METROPOLITANA DE MANAUS - FAMETRO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GEOVANE ALVES DA SILVA

MANEIRAS QUE A ESTATÍSTICA INFLUENCIA EM UM PROCESSO DE DECISÃO DE UMA EMPRESA

MANAUS
2013
GEOVANE ALVES DA SILVA

MANEIRAS QUE A ESTATÍSTICA INFLUENCIA EM UM PROCESSO DE DECISÃO DE UMA EMPRESA

Trabalho solicitado para obtenção de nota parcial da Disciplina de Estatística, ministrada pelo Prof. Luiz pinto, do Curso de Administração da Fametro.

MANAUS
2013
MANEIRAS QUE A ESTATÍSTICA INFLUENCIA EM UM PROCESSO DE DECISÃO DE UMA EMPRESA

Inicialmente a tomada de decisão caracteriza-se por uma situação de problema, onde é necessário verificar as alternativas para a solução. Miglioli (2006) define tomada de decisão como sendo o ato escolher uma opção dentre diversas alternativas, seguindo critérios previamente estabelecidos de forma a obter uma solução que resolva ou não um dado problema.
Freitas e Kladis (1995) apud Miglioli (2006) classificam as decisões segundo os diferentes níveis administrativos: Estratégico: as decisões englobam a definição de objetivos, políticas e critérios gerais para planejar o curso da organização; Tático: as decisões são normalmente relacionadas ao controle administrativo e utilizadas para decidir sobre operações de controle, formulação de novas regras de decisão que serão aplicadas por parte do pessoal da operação; Operacional: a decisão é um processo no qual se assegura que as atividades operacionais sejam bem desenvolvidas, utilizando-se procedimentos e regras de decisões preestabelecidas.
Schermerhorn Júnior (1999) apud Miglioli (2006) aponta três métodos como à tomada de decisão pode ocorrer dentro de uma empresa: Decisões individuais: pressupõe que o tomador tem informação e conhecimentos suficientes para tomar uma boa decisão; Decisões consultivas: o tomador de decisões busca informações e conselhos com