estatistica

A estatística é uma ciência, que permite obter conclusões a partir de dados, valoriosa para a administração e está presente em quase todas as suas áreas. Com o passar dos anos, tanto a estatística como a administração vem passando por evoluções e cada vez mais as técnicas estatísticas vem colaborando com estudos organizacionais. O grande marco da sua colaboração foi no gerenciamento e controle de qualidade, onde o controle estatístico de processo surgiu como uma solução para os problemas de qualidade revolucionando o sistema de produção. Este trabalho se propõe a estudar a estatística aplicada à administração, dedicando maior atenção para a área da produção. Ela baseasse na parte de perguntas e desafios do mundo real (ex: em quais ações devo investir para obter maior rendimento, verificar a qualidade de um lote de peças fabricadas por uma montadora). A metodologia consiste em estudos teóricos sobre a estatística na administração, estudo das abordagens da qualidade e das técnicas estatísticas no controle de qualidade, dos grãos de café .
Como aplicação foram utilizados dados de exemplos constantes na bibliografia. Dos estudos realizados obser vou-se que o controle de qualidade nasceu como uma solução na redução de custos, de desperdícios, na uniformização e na normalização da produção, auxiliando as empresas a racionalizarem e maximizarem os seus recursos tornando-as mais competitivas e sólidas. Um conjunto de ferramentas essencial no controle de qualidade é o CEP, controle estatístico de processo, que utiliza a metodologia estatística para fazer com que o processo de uma empresa possa ser visualizado, avaliado, modificado e melhorado. Na literatura é comum encontrar as denominações “As 7 ferramentas da qualidade”, “Abordagens 5S”, “As 7 ferramentas do planejamento da qualidade”, todas centradas na melhoria da qualidade. Percebe-se nestas que, a grande fundamentação vem das idéias do Dr. W. Eduards Deming, difundidas no Japão em 1947 para reerguer a economia