Estatistica

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL-ULBRA
CURSO SUPERIOT DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

CONTROLE ESTATISTICO DE PROCESSOS

Acadêmico:
Professor:

Disciplina: Tratamento de Dados

Canoas
Abril, 2012
Sumário

1. Histórico 2 2. Uso do controle estatístico na qualidade 4 3. Definições básicas 5 4. Gráficos de Controle 7

1. Histórico

Conhecido como o “pai do controle estatístico de qualidade” Walter Andrew Shewhart. Formado pela universidade de Illinois e seu Ph. D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, ele se transferiu, em 1925, para os laboratórios da Bell Telefones, onde trabalhou com ferramentas estatísticas para examinar quando uma ação corretiva deveria ser aplicada a um processo. A contribuição mais importante de Shewhart tanto para a Estatística quanto para a indústria foi o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade. A idéia era incorporar o uso de vários aleatórios independentes e identicamente distribuídos. O princípio geral por trás da ideia é que quando um processo está em estado de controle e seguindo uma distribuição particular com certos parâmetros o propósito é determinar quando o processo se afasta deste estado e as ações corretivas que devem ser tomadas. Shewhart reconheceu que a variabilidade era um fato da vida industrial de um processo e que podia ser entendia, utilizando-se princípios de probabilidade e estatística. Shewart observou que era improvável que duas peças fossem fabricadas precisamente de acordo com as mesmas especificações. Em sua opinião haveria certo grau de variação das matérias primas, da habilidade dos operadores e dos equipamentos. Ate a mesma peça produzida por um único operador, numa única máquina, provavelmente revelaria variação com o tempo.
Sob uma abordagem gerencial, este fato passou a ser tratado da seguinte forma: não poderíamos mais questionar a existência da variação, no entanto, uma