Estatistica na Gestão de Negocios

I. Suponha que um gestor comercial regional de uma rede de concessionárias lhe chamou para realizar uma análise exploratória de dados. Após ter fornecido um arquivo em Excel (venda_dealer.xlsx) com a quantidade de veículos vendidos por concessionária (dealer) ele lhe faz as seguintes perguntas.

1. Qual é a média de vendas considerando todas as concessionárias?
A média de vendas considerando todas as concessionárias é 114,30

2. Qual é a quantidade de veículos que separa as concessionárias em 2 grupos iguais?
A Mediana é a quantidade que separa as concessionárias em 2 grupos iguais e tem valor de 113,5.

3. Quantas concessionárias de baixa performance estão com padrão “fora da curva” (outliers)?
Não há concessionárias de baixa performance com padrão “fora da curva” (outliers).

4. Quantas concessionárias de alta performance estão com padrão “fora da curva” (outliers)?
Há 2 concessionárias de alta performance com padrão “fora da curva” (outliers).

5. Quais das sugestões abaixo podem ser aplicáveis às concessionárias com padrão “fora da curva”?
a. (X) investigar as concessionárias para identificar algum padrão específico?
b. ( ) chamar os gerentes e aplicar uma premiação extra?
c. ( ) tratá-las usualmente?
d. ( ) utilizá-las como benchmark?

6. Em geral posso afirmar que a performance apresenta padrão homogêneo? Sua resposta está baseada em quais argumentos estatísticos?
A performance é heterogênea. Se compararmos o desvio padrão de 45,9 com a média de 114,3 veículos, temos um coeficiente de variação de 40%. Ou seja, há uma variação alta na performance das concessionárias.

7. Com base no padrão detectado no item 5 você recomendaria uma estratégia comercial padronizada para todas as concessionárias?
Eu não recomendo adotar uma estratégia padronizada, pois o padrão de vendas é heterogêneo.

II) Supondo que você é o gestor de uma empresa entrante no mercado de telefonia móvel. Após solicitar um levantamento quantitativo sobre o nível de