estagio

1. Introdução
A loja Diniz MotoCar foi implantada a aproximadamente 4 anos, onde se deu inicio em um estabelecimento teoricamente pequeno, com apenas dois funcionários. Usufruíam de uma estrutura simples e básica e o universo de informações não era amplo e extenso, contudo, não havia a necessidade e a dependência de utilizar tecnologia para facilitar a prestação dos serviços. Ao decorrer desses anos, a empresa passou por uma sequencia de mudanças, os clientes passaram a confiar e gostar dos serviços prestados, e a demanda consequentemente dobraram. A estrutura já não correspondia para eficácia do serviço, o que era tranquilo passou ser correria, a qualidade dos serviços já não era o mesmo, os funcionários no final do expediente já estavam fadigados com a constante saída e entrada de clientes, e o estresse era ainda maior por não conseguirem corresponder às necessidades exigidas por eles. Existia a necessidade de um estabelecimento maior, e a admissão de novos funcionários. Foi Inaugurada uma nova loja, houve a admissão de funcionários e o treinamento para adaptação de cada um deles, porem ainda mantiveram a antiga loja em operação. A procura aumentou ainda mais e as informações eram muitas, impossível o armazenamento para uma pessoa, foi exigido à implantação de novos sistemas, e o investimento em tecnologia para contribuir no armazenamento dessas informações. Foi percebido na prática que os funcionários tiveram problemas para se adaptar com as novas exigências da empresa, pois o novo sistema exige uma disciplina muito rigorosa de todos, havendo uma carência grandiosa de um treinamento específico. Enfrentam também problemas constantes com a organização, pois o estoque é todo contabilizado e a cada erro ocorrido na área de venda, já abala e bagunça toda estrutura.
2.Objetivos
Objetivo Geral
Apresentar uma proposta de reorganização da Empresa Diniz MotoCar definindo uma estrutura organizacional com o objetivo de melhorar o desempenho. Estabelecer programas