Estagio

1.0 INTRODUÇÃO

O trabalho apresentando foi desenvolvido através do estágio de 150 horas feito na UNISUAM. Tem por objetivo usar as ferramentas de gestão cientifica para identificar as dificuldades da empresa Aquarella Farmácia de Manipulação e Produtos Naturais LTDA, através de um trabalho de “consultoria”.
A empresa Aquarella, atua no mercado de manipulação de Fórmulas Magistrais com muita seriedade e qualidade, contando com profissionais especializados.
Após entrevista com o dono Marcelo Felske Ribeiro, obtivemos informações importantíssimas para realizar um levantamento da empresa e principalmente dos pontos críticos. No decorrer da “consultoria” com as ferramentas da qualidade, iremos identificar quais são as Urgências, Prioridades e Gravidades, para então, com um plano de ação, futuramente desenvolver as possíveis soluções.

Toda nossa análise será baseada nas ferramentas administrativas que foram ensinadas durante o curso de Administração, como Modelagem Organizacional, Gestão de Processos e Projetos e Metodologia do Trabalho Acadêmico e Científico.

2.0 DESENVOLVIMENTO
2.1 Apresentação da Empresa
A Aquarella Farmácia de Manipulação e Produtos Naturais LTDA, encontra-se no mercado há 10 anos, localizada na zona oeste do Rio de Janeiro, bairro da Taquara – Jacarepaguá, é administrado pelos sócios Marcelo Ribeiro e Carla Almeida, (um com 20 e o outro com 15 anos de experiência na área de manipulação), conta também com mais 06 funcionários que auxiliam nos serviços diários.
Os principais serviços prestados pela empresa Aquarella Farmácia de Manipulação e Produtos Naturais, são:
Manipulação de fórmulas Ortomolecular, em modulação Hormonal Bioidêntica.
Suplementação esportiva personalizada.
Emagrecimento e redução de gordura.
Tratamento facial, corporal e capilar.
Entrega a domicilio.

2.2 O mercado da empresa
Conforme informações do Banco Central, O Brasil e sua economia vão bem, mas nos três últimos anos, com a mudança na trajetória