estagio

Disciplina:
Gestão da Produção e Logística
Módulo:
3.1

Docente
Rafael Henrique Palma Lima
Marco Polli
Data de Postagem:
01/02/2013
03/08/2014

ATIVIDADE NÃO AVALIATIVA 1
NOME:
CÓDIGO:

POLO:

- Objetivo desta atividade:
Esta atividade não avaliativa corresponde às Aulas 1, 2 e 3 da disciplina de Gestão da Produção e Logística.
Para que você esteja preparado para a realização desta atividade, estude o material disponível no livro didático, leia os textos complementares, faça as atividades não avaliativas e revise os slides de aula.

EXERCÍCIO 1
A visão estratégica da Gestão da Produção pode ser vista de acordo com cinco objetivos de desempenho, os quais são listados a seguir:
 Qualidade
 Rapidez
 Confiabilidade
 Flexibilidade
 Custo
Para cada um desses objetivos de desempenho, apresente um exemplo de empresa que se destaque nesse objetivo e explique sua escolha.
RESPOSTA CORRETA
Esta questão possui respostas abertas. Portanto, a seguir serão dados exemplos de respostas. Como forma de aprendizado, tente pensar em outras empresas e justificativas.
QUALIDADE
As grifes de roupa de alto padrão são exemplos de empresas que buscam produzir vestuário de alta qualidade, sem se preocupar tanto com os custos. Essas empresas trazem aos seus clientes as novas tendências em moda em materiais de alto padrão, produzindo peças únicas.
RAPIDEZ
A rapidez é um tema crítico nas empresas de transporte e entrega. Para essas empresas, a velocidade em que as entregas são feitas é vista como um critério decisivo no momento da contratação, por parte dos clientes. CONFIABILIDADE
Os usuários de serviço de telefonia precisam que o sinal esteja disponível a todo o momento. Nesse cenário, quedas de sinal (falhas) são indesejáveis e podem causar grande insatisfação.
FLEXIBILIDADE
Algumas empresas desejam oferecer ao cliente exatamente o que ele precisa, levando em consideração as

mudanças nas preferências de seus clientes. Apesar de se