Estagio

1 INTRODUÇÃO A Unimed Porto Alegre é uma Cooperativa que nasceu com o propósito de valorizar o trabalhomédico e melhorar as condições de atendimento aos clientes. Foi fundada por um grupo de 30 médicose hoje é líder de mercado na capital gaúcha, Região Metropolitana, Centro-Sul e Litoral Norte do RioGrande do Sul.- Mais de
400
pontos de atendimentos entre serviços credenciados e próprios- Mais de
550 mil clientes - 6.000 médicos cooperados em mais de 49 especialidades
- 46 municípios cobertos 1.1
Caracterização da empresa
A empresa esta localizada na AV Venâncio Aires, 1040 Bairro Farroupilha
.

Prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalhomédico cooperado.
Possuímos 5.952 médicos cooperados trabalhando em 49 especialidades, e umarede própria de serviços com Laboratório, Pronto Atendimentos 24 horas, Centro de Oncologia,Centros de Diagnóstico por Imagem, hospital, unidades de atendimento odonto Unimed e SOSEmergências Médicas. Ao todo, são mais de 400 pontos de atendimento entre serviços credenciados epróprios, que garantem a satisfação de mais de 530 mil clientes.
1.2
Infra-estrutura
A infraestrutura da Unimed Porto Alegre onde foi realizado o estagio e composta de umcoordenado responsável pela área da TI e com seguintes setores como de infraestrutura, Telecom,administração de redes.Onde prestei o estagio foi no setor de infraestrura como analista de nível 2 responsável peloschamados que exige atendimento presencial com seus usuários sendo assim troca, instalações econfiguração de hardware e software.Composto por mais dois analista de nível dois no setor de infraestrutura para reportar asdemanda de chamados
1.3
Objetivo
Atuar como analista de infraestrutura voltado a atividades de atendimento, implantação,manutenção, documentação, e administração de sistemas, e a atividades de suporte a sistemasoperacionais, em ambiente que proporcione desafios e oportunidades de crescimento