Estagio-processo de monitoramento de resultados e pessoas

Tatiane Aracelli da Silva

Processos de monitoramento de resultados e pessoas

UNISEB

São Bernardo do Campo, SP
Agosto de 2012

Aluno: Tatiane Aracelli da Silva
RA: 61132727
Unidade Concedente do Estágio/Empresa: SOARES E SANTOS RODRIGUES
RESTAURANTE LTDA. EPP.
Período: de 13/08/2012 a 15/08/2012

Processos de monitoramento de resultados e pessoas

Estágio Supervisionado Obrigatório – UNISEB
Orientador: Profa. Kelly Vieira

UNISEB

São Bernardo do Campo, SP
Agosto de 2012

AGRADECIMENTOS

À Deus, que me ouviu e por ter me dado oportunidades tão gratificantes.
À minha amada mãe que sempre me instrui, me ouve, que acredita em todo meu potencial e nunca desistiu de mim. Sem seu amor e sua fé eu não seria nada.
Aos padrinhos Edvaldo e Ana que sempre me deram muito carinho, me estimulavam, motivaram e por me darem tanta força nas horas que mais precisei.
As minhas tias Lúcia, Marilene (in memorian) pelos olhares de conforto, carinho e palavras consoladoras.
À minha grande amiga, professora e treinadora Rita Pucci, por me desenvolver, por me fazer enxergar que eu poderia ser alguém melhor, por acreditar em mim nas situações mais improváveis, por me oferecer seu abraço no meio do dia, por ter apostado todas as suas fichas em minha evolução profissional e emocional.
As minhas queridas amigas e amigos por me amarem como sou e por acreditarem na minha sinceridade.
Aos Proprietários e funcionários do “Varandas”, que sempre me trataram com carinho e

à

Rita

que

me

proporcionou

essa

grande

oportunidade

de

desenvolvimento.

A todos minha eterna gratidão e amor.

Dedico este tão sonhado trabalho a todos que sempre acreditaram em meu potencial e que me apoiaram, principalmente à minha querida mãe Lourdes, Mamys que faz dos meus dias mais floridos, da minha vida mais iluminada que me dá forças e que faz do meu amor ainda maior, sem a qual este não poderia ser realizado.

SUMÁRIO

1.