ESTAGIO DE RH

1. INTRODUÇÃO

1.1. Instituição, propósitos e porte da organização.

A Balarini & Baggio Corretora e Administradora de Seguros Ltda é uma empresa que está inclusa no mercado à 21 anos. Foi fundada através da parceria entre dois sócios, que atuam nesta união ainda nos dias atuais. Em um prédio alugado permaneceu por muitos anos, até conquistar sua sede própria no ano de 2010, o que acarretou muitas oportunidades, aumentando rapidamente seu número de clientes e conseqüentemente seu quadro de funcionários. Sua matriz está localizada em Laranjal Paulista- SP, interior de São Paulo, e possui também uma filial na cidade de Conchas- SP. Seu mercado é do setor de seguros, uma área promissora que vem adquirindo espaço cada vez mais notável no mercado, devido à escassez da segurança e a necessidade cada vez maior da sociedade de proteger seus bens de alguma forma. Por ser uma Corretora de Seguros, sua principal função, é intermediar e administrar a relação entre as Companhias de Seguros e os clientes finais que são os segurados, procurando por meio de seu atendimento, oferecer serviços que possam sanar a comodidade, o socorro, a rapidez, entre outras necessidades de seus clientes. A principal função na empresa é a venda e administração de apólices de seguros, ou seja, ofertar um ótimo atendimento ao cliente 24 horas, o corretor incentiva o segurado a optar por uma corretora ao invés de bancos, onde não possui a assistência necessária em caso de acidente, pois na ocorrência do sinistro é o momento que gera um desconforto ao segurado e onde o corretor demonstra seu papel na situação, proporcionando assistência, levantando documentação necessária junto à companhia seguradora.
Processo para emissão do seguro: Aplicam-se tratativas para fechamento de um seguro utilizando o produto de automóvel.

1.2 . Produtos e processos

Os produtos mais procurados são