EST GIO CURRICULAR

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO CURRICULAR EM ADMINISTRAÇÃO

AUTORA

ARIANE MIRELLA S. FARIA RA: A6099G-0

SOROCABA
2013

ARIANE MIRELLA SANTOS FARIA RA: A6099G-0

RELATÓRIO DE ESTÁGIO ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Barachel em Administração de Empresas.
Orientador: Profº Elcio Galioni

SOROCABA
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................................................
06

I - Perfil da Organização

1. Apresentação da empresa..............................................................................................
07

2. Produtos e Clientes

2.1 Clientes-Alvo...................................................................................................................
08
2.2 Necessidades e expectativas dos clientes finais e

intermediários........................................................................................................................
09
2.3 Produtos Principais........................................................................................................
09
2.4 Serviços associados aos produtos principais destinados a atender ás

necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade.....
22

3. Força de Trabalho

3.1 Composição da força de trabalho................................................................................
23

4. Principais Insumos

4.1 Principais produtos e matérias primas adquiridos de fornecedores.......................
26
4.2 Principais práticas adotadas para garantir a qualidade do que é adquirido

de