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Páginas: 23 (5727 palavras) Publicado: 10 de outubro de 2013

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL




Melhorias de Processos de Negócios Utilizando o Lean: Profissionalização das Micro e Pequenas Empresas.







AUTORES

GUSTAVO ISHIKAWA
LINCOLN MARCOS VALLE
RUBENS FERNANDES NEGRÃO
SÁRGOM ANDRÉ DE CARLOS CERANTO







IRVINE
2011








MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL



Melhorias de Processos de Negócios Utilizando oLean: Profissionalização das Micro e Pequenas Empresas.


Autores
GUSTAVO ISHIKAWA
LINCOLN MARCOS VALLE
RUBENS FERNANDES NEGRÃO
SÁRGOM ANDRÉ DE CARLOS CERANTO




IRVINE
2011
MBA INTERNACIONAL - IRVINE
Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd


O Trabalho de Conclusão de Curso - TCCI



Melhorias de Processos de Negócios Utilizando o Lean: Profissionalização dasMicro e Pequenas Empresas.




































Dedicatória

Este trabalho é dedicado a todos nós, batalhadores do dia a dia sempre em busca da melhoria contínua em tudo o que nos propomos a fazer ao longo da vida.
RESUMO


Este estudo teve por objetivo desenvolver uma proposta de profissionalização dos processos das micro e pequenasempresas através da aplicação de conceitos de melhorias utilizando o método Lean. Assim, foi desenvolvido inicialmente um referencial teórico abrangendo o cenário atual do segmento de mercado e as características do sistema Lean. Em seguida, procurou-se aplicar este conteúdo teórico à realidade das micro e pequenas empresas, delineando, de maneira geral, uma proposta de implementação de melhorias.Palavras-chave: Pensamento Lean. Micro e Pequenas Empresas.








ABSTRACT


The goal of this study is to develop a new proposal to professionalize the small businesses processes using concepts of lean thinking and processes improvement. Therefore to develop this study we worked on the theory of this matter, considering the niche scenario in which the enterprises are inserted andthe lean methodology. After all the study and theoric compilation, this research applied the knowledge on the small businesses reality creating a proposal to implement the processes improvement methodology.

Keywords: Lean Thinking. Small Businesses.







SUMÁRIO


Introdução..................................................................................................... 111 - Parte Teórica...........................................................................................
11
2 - Parte Prática............................................................................................
26
3 - Conclusão................................................................................................
29
ReferênciasBibliográficas........................................................................... 30









introdução
Este trabalho possui como objetivo organizar um estudo sobre o método Lean Thinking e sua aplicabilidade nas micro e pequenas empresas brasileiras. Queremos com este trabalho, desmistificar a afirmação de que ferramentas de gestão são complexas e não funcionais para as pequenas empresas, e colocar o método Lean comouma alternativa eficaz para aprimorar processos, reduzir desperdícios, aumentar produtividade e conquistar novos mercados.

Sabemos das dificuldades de aceitação e da cultura empresarial de nosso país, onde os empresários possuem um perfil de não reconhecimento da necessidade de auxílio, rejeição por apoio externo, falta de associativismo e cooperativismo e inacessibilidade às técnicas degestão empresarial. Isso torna este trabalho mais desafiador, pois seu resultado poderá ajudar muitas pequenas empresas a sair da situação atual, para um patamar de excelência e otimização de recursos físicos, humanos e financeiros, potencializando seus resultados.

O método Lean, despertou nosso interesse de estudo, por seu um método que consegue equacionar todas as ferramentas de gestão numa...
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