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Páginas: 11 (2576 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
FACULDADE JOAQUIM NABUCO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
7° PERIODO NB



ANDRÉ FELIPE DA SILVA
ANDREZA OLIVEIRA
GLAUBER ROBSON
RICLISON DE SOUZA
SUENNE GAMA




MERCHANDISING NO VAREJO









RECIFE 22 DE MAIO DE 2014
INTRODUÇÃO
Fazer merchandising é imprescindível para o sucesso das vendas varejistas, especialmente porque o consumidor, de maneira geral, apresenta algumascaracterísticas que devem ser observadas, o merchandising é o responsável pela definição de marcas, ao mesmo tempo em que desperta no cliente compras por impulso. No varejo a quantidade de produtos é cada vez maior, deixando o consumidor indeciso na hora das compras, optando pelo produto que lhe chama mais a atenção. Em relação direta com o consumidor entra em ação o marketing e suas técnicas demerchandising, que fazem grande diferença no ponto de venda em seus diversos tipos e formas. Deste modo os varejistas passam a ser ainda mais competitivos na procura de melhorias e inovações para reter seus clientes.

VAREJO

É uma atividade comercial que busca providenciar mercadorias e serviços desejados pelos consumidores. Está localizado entre o atacadista/fabricante e o cliente.O varejista compra em grandes lotes junto ao atacadista (ou fabricante) e vende em unidade para o consumidor final. Também é um fabricante de serviços, ao vender um produto, pode vir a oferecer serviços de entrega, montagem e instalação.

Há o varejista lojista que executa suas ofertas em estabelecimentos físicos, e o não-logista que oferece o produto via internet, mala-direta, telemarketing, vendas viaTV e catálogo postal.
Funções do varejista :
Vender – Promove o produto, junto ao cliente;
Comprar – Compra variedade de produtos de vários vendedores para revenda;
Selecionar – Critério de escolha do tipo de produtos a serem oferecidos;
Financiamento – Facilitar a compra dos clientes através de cartão de crédito, boleto e parcelamento;
Armazenamento – Proteger o estoque para que os produtosestejam em perfeitas condições no momento da oferta;
Distribuição – Compra em grandes quantidade e busca dividir (distribui) nas quantidade desejadas pelo cliente. Busca localizar o produto o mais próximo possível do cliente;
Controle de qualidade – O varejista está na linha de frente com o consumidor e busca adequar as condições do produto para satisfazer o consumidor;
Informações deMarketing – As reclamações e sugestões do cliente, e todas as informações que o varejista capta do mercado, repassa ao fabricante;
Transporte – Lida com a movimentação do produto, está relacionado com a entrega executada pelo transporte; mobilidade do produto;
Riscos – O varejista corre risco do produto encalhar no estoque, não ser aceito pela obsolescência do produto.
As mais antigas relíquiasdescobertas pelo comércio mostram a existência de atacadista e varejista em épocas bem remotas, de modo que Atenas, Alexandria e Roma foram grandes áreas comerciais, e os gregos, conhecidos como excepcionais comerciantes, conforme afirma Henry Richert no livro Retailing: principles and practices (1954). Antes de continuar o histórico do varejo, vale uma ressalva sobre as diferenças entre varejistas eatacadistas.
Deve-se ressaltar que ambos, atacadistas e varejistas, auxiliam a colocar o produto do fabricante no mercado, cada um com estratégias de operação diferentes. Os atacadistas adquirem as mercadorias dos fabricantes e as vendem para os varejistas, que, por sua vez, vendem-nas para o consumidor final. No processo de satisfazer às necessidades dos clientes, tanto varejista quanto atacadistatomam as decisões a respeito de compra e manuseio das mercadorias, informando os clientes e os fornecedores, assim como vendendo os produtos. Podemos definir o atacadista como um tipo de intermediário que se caracteriza por não vender ao consumidor final.
MERCHANDISING
Merchandising é qualquer técnica, ação ou material usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade...
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