Escola de sistemas

A importância da TGS é significativa tendo em vista a necessidade de se avaliar a organização

como um todo e não somente em departamentos ou setores.

O mais importante ou tanto quanto é a identificação do maior número de variáveis possíveis,

externas e internas que, de alguma forma, influenciam em todo o processo existente na

Organização.

Outro fator também de significativa importância é o feed-back que deve ser realizado ao

planejamento de todo o processo.

Teoria dos sistemas começou a ser aplicada na administração principalmente em função

da necessidade de uma síntese e uma maior integração das teorias anteriores (Científicas

e Relações Humanas, Estruturalista e Comportamental oriundas das Ciências Sociais) e da

intensificação do uso da cibernética e da tecnologia da informação nas empresas.

Os sistemas vivos, sejam indivíduos ou organizações, são analisados como “sistema abertos”,

mantendo um continuo intercâmbio de matéria/energia/informação com o ambiente.

A Teoria de Sistema permite reconceituar os fenômenos em uma abordagem global, permitindo

a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza

completamente diferentes.

Tipos de Sistemas

Quanto a sua constituição:

-Físicos ou Concretos: equipamento, objetos, hardware.

-Abstratos ou conceituais: conceitos, planos, idéias, software.

Um depende e complementa o outro.

Quanto a sua natureza:

-Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, não influencia

o meio e não sofre influência do mesmo. Ex.:Matemática, sempre 1+1 será 2.

-Abertos: apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de

entradas e saídas. Para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.

A organização como um sistema aberto

As organizações são por definição sistemas abertos, pois não podem ser adequadamente

compreendidas de forma isolada, mas sim pelo