Escola de ginática francesa

********************DEVOLVIDO *******************************************
Após contato com o cliente Sr. Sra. XXXXXXXXXX no tel. XXXXXXXXXX informamos que após busca realizada referente à solicitação de gravação do protocolo \\ XXXXXXXXXX, identificamos que protocolo se trata de uma ação interna onde foi registrado analise realizada na linha, sendo assim não há áudio de atendimento prestado para ser disponibilizada a gravação, não sendo possível o envio do CD.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à disposição para qualquer tipo de informação através do 1056 (Cliente consumidor) e 10341 (Cliente corporativo).
Cliente ciente do fechamento deste protocolo.

****************************SEM ASSINATURA******************************
\\Abertura Incompleta conforme Intranet (Click TIM): Consumidor - Eu Sei - Procedimentos - Básico - Registro no Clarify – Chamado - Passo a Passo Registre sua assinatura no campo Notas. Os chamados que não possuírem assinatura no campo notas serão considerados como indevidos.

******************************SEM MASCARA******************************
\\Abertura Incompleta conforme Intranet (Click TIM): Consumidor - Eu Sei - Procedimentos - Básico - Registro no Clarify
– Chamado - Passo a Passo
-Caso o chamado possua máscara, roteiro ou formulário, é imprescindível seu preenchimento total. Caso o clarify \\não apresente a máscara, copie e cole a do procedimento publicado na intranet.

**************************TELEFONE ALTERNATIVO**************************
\\Abertura Incompleta conforme Intranet (Click TIM): Consumidor - Eu Sei - Procedimentos - Básico - Registro no Clarify
– Chamado - Passo a Passo
Abrirá uma tela onde deve ser preenchido o telefone alternativo de contato (se o Cliente não tiver um telefone alternativo, especifique a informação no campo notas);

********************************* URA **********************************************
\\Protocolo finalizado como ERRO DE ABERTURA, pois De acordo com intranet (Click TIM):