Escola das relações humanas

Páginas: 5 (1066 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2011
FUNÇÕES DIRETIVAS / PROCESSO ADMINISTRATIVO

Planejamento => O que, como e quando fazer;Organização =>Desenho da melhor estrutura organizacional (RH, Finanças e Materiais) para a empresa. Tendência à flexibilização e “horizontalização” das estruturas;Integração =>Dotação de pessoal;
Direção =>Instrução, ordenação, comunicação e motivação;Controle =>Verificação do cumprimento dos planos.CONCEITUANDO PLANEJAMENTO: Processo de estabelecer objetivos e metas, determinando a melhor maneira de atingi-las. O planejamento estabelece o alicerce para as subseqüentes funções de organizar, integrar, liderar/dirigir e controlar as atividades de uma organização, sendo, portanto, fundamental ao processo administrativo.

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Hoje: empresas pequenas, médias e grandes, alémdas organizações não-governamentais e até o governo usam a estratégia para escolher as melhores opções para atingir seus objetivos,CONCEITUANDO inclui atividades que envolvem a definição da missão da organização, o estabelecimento de seus objetivos e o desenvolvimento de estratégias que possibilitem o sucesso das operações no seu ambiente. Segue ainda os seguintes critérios:Envolve decisõestomadas pala alta administração;Envolve apropriação de muitos recursos, como dinheiro, mão-de-obra, capacidade instalada e matérias-primas;Tem impacto significativo a longo prazo;Focaliza a integração da organização com o meio externo.
Visão do futuro ( Sonho )-Missão -Objetivos difusos e concretos Interpretando sinais de mudanças;Analisando o macro e o micro ambiente;Considerações econômicas /políticas e Sociais;Sugerindo cenários e projeções

CONTEXTO ONDE A ESTRATÉGIA COMPETITIVA É FORMULADA

Fatores Internos: Pontos Fortes e Pontos FracosValores pessoais dos implementadores
Fatores Externos: Ameaças e Oportunidades;Expectativas da sociedade

AS 13 REGRAS DE DEMING

Criar constância de propósito visando o aprimoramentoAdotar nova filosofia: “o bastante bom não é bom o bastante”Eliminar a dependência da inspeção em massa: incorporar qualidadeAcabar com a prática de realizar negócios baseado em preço,Identificar problemas; trabalhar o sistema continuamente,Instituir métodos modernos de treinamento
Instituir métodos modernos de previsão,Eliminar o medo
Destruir as barreiras interdepartamentais,Não exigir maior produtividade sem exigir meios
Eliminar barreiras à auto-estimana mão-de-obra,Instituir programa vigoroso de treinamento e retreinamentoCriar uma estrutura administrativa que impulsione as 12 regras acima

PERFIL DO NOVO EXECUTIVO

Assumir riscos e ser auto-motivado,Delegar tarefas,Liderança transformacional,Seguidores de sua visão de futuro e da busca por resultados,Conduta ética e ambiental,Habilidade de criar ambiente participativo e desafiador e Darsuporte para mudanças

SINTOMAS DA PERDA DE COMPETITIVIDADE

Aumento dos custos ,Diminuição do retorno,Diminuição de “market share” ,Aparecimento de novos concorrentes,Pressões externas,Mudança das demandas sociais por serviços,Ênfase excessiva no curto prazo e Ênfase no empirismo e na experiência
OBJETIVOS DO ESTUDO DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
Dimensionar rápida e acuradamente a situaçãoatual apresentada pela empresa e pelo mercado.,Analisar fatos para identificar oportunidades e riscos no ambiente e os pontos fortes e fracos da organização.,Identificar estratégias apropriadas a cada situação e avaliar alternativas por seus critérios relevantes. ,Recomendar cursos de ações específicos (quando apropriado) por meio de estratégias e planos detalhados.,Aprimorar conhecimentosanalíticos adquiridos em áreas funcionais – produção, finanças, marketing, pesquisas operacionais, pessoal e assim por diante. ,Unir teoria e prática, desenvolvendo um entendimento das ferramentas de administração e suas limitações, e aplicar esse entendimento em situações específicas de solução de problemas.,Aperfeiçoar a habilidade de fazer apresentações – habilidades de discursar e usar recursos...
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