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2.1 OBJETIVO, FOCO E CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.
Os Sistemas de Informação, independentemente de seu nível ou classificação, têm como maior objetivo auxiliar os processos de tomada de decisões na empresa. Se os Sistemas de Informação não se propuserem a atender a esse objetivo, sua existência não será significativa para a empresa.
O foco dos Sistemas de Informação está direcionado para o principal negócio empresarial. O caso contrário seria se os esforços dos Sistemas de Informação estivessem direcionados aos negócios secundários ou de apoio. Para facilitar o entendimento desse foco, o exemplo pode ser de uma indústria que deve ter seus Sistemas de Informação direcionados ao processo fabril, efetivamente auxiliando nos processos de produção e comercialização dos referidos produtos industrializados por ela. Esse foco está intimamente relacionado com os quesitos de qualidade, produtividade, rentabilidade, perenidade e competitividade empresarial.
As características atuais dos Sistemas de Informação apresentam-se principalmente da seguinte maneira: • grande volume de dados e "informações;
• complexidade de processamentos;
• muitos clientes e/ou usuários envolvidos;
• contexto abrangente, mutável e dinâmico;
• interligação de diversas técnicas e tecnologias;
• suporte à tomada de decisões empresariais;
• auxílio na qualidade, produtividade e competitividade organizacional.
Dessa forma, será preciso planejamento, organização e qualidade nos Sistemas de Informação para atender a todas essas características e dar conta do objetivo e foco relatados.

2.1.2 - Benefícios e usos dos Sistemas de Informação
O aprendizado em Sistemas de Informação ajuda tanto em termos pessoais como profissionais.
De acordo com seu entendimento, ajuda também as empresas. Um Sistema de Informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia corporativa e no sucesso da empresa. Esse impacto pode beneficiar a empresa, os clientes e/ou usuários e qualquer indivíduo ou grupo