ERP_Uma_abordagem_estratégica_

ERP: Uma abordagem estratégica à integração na cadeia de suprimentos
Arcione Ferreira Viagi1
João Murta Alves2
Isabel Cristina dos Santos3

Resumo
Este artigo descreve e compara o processo de decisão sobre a aquisição de sistemas no padrão Enterprise Resources Planning – ERP - em duas diferentes empresas do setor químico, que atuam em mercados distintos e, dada a natureza dos seus produtos, possuem diferentes abordagens de mercado. Trata-se de um relato de experiência, desenvolvido na forma do estudo de caso. As principais conclusões obtidas indicam que nos dois casos, o sistema ERP foi considerado um importante meio para integrar a cadeia de suprimentos. Porém, constatou-se a necessidade de estabelecer um corolário prévio de motivações, e níveis de integração dentro da cadeia, para definir as funcionalidades acessórias e que, juntamente com o sistema ERP, atenderão as especificidades de cada negócio. Esse conjunto de motivações definirá a configuração do sistema ou como proprietário, com grau elevado de customizações, ou do sistema padrão, com preservação da estrutura oferecida pelo fornecedor.

Recebimento: 5/1/2009 • Aceite: 10/8/2009
1 Doutorando em Engenharia Mecânica Aeronáutica, da área de Produção do Instituto
Tecnológico da Aeronáutica. Professor Assistente III da Universidade de Taubaté.
2 Professor Doutor, Pesquisador do Instituto Tecnológico da Aeronáutica Departamento de Engenharia Mecânica Aeronáutica e do Programa de Pós-Graduação em Engenharia, na área de Produção.
3 Professora Doutora, Pesquisadora do Programa de Mestrado em Gestão e
Desenvolvimento Regional da Universidade de Taubaté – Departamento de Economia,
Contábeis e Administração. End: Rua Expedicionário Ernesto Pereira, 225, Centro,
Taubaté, SP, Brasil. E-mail: [e-mail]

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Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional

Palavras-Chaves: Sistemas Integrados de Gestão. Gestão da Cadeia de
Suprimentos. Integração. Competitividade.

ERP: a strategic approach to