ERP - Sistema Integrado de Gestão Empresarial

Páginas: 10 (2433 palavras) Publicado: 19 de março de 2014
Definição:
ERP são complexos sistemas centralizados que gerenciam os dados para o processo global dentro de uma empresa, ou seja, um sistema que integra e sincroniza todas as informações da empresa. Cada recurso financeiro ganho ou gasto, cada item produzido ou vendido é contabilizado no sistema. Um ERP tem como objetivo integrar todos os departamentos e processos de uma empresa em um únicosistema, atendendo às necessidades particulares destes departamentos.
Custos (módulos):
Os custos de aquisição e implementação de um ERP variam de acordo com o tamanho da empresa e de sua operação, existindo pacotes de todos os tamanhos, uma vez que o sistema ERP foi desenvolvido em módulos. Possui aplicativos individualizados, específicos para cada departamento da empresa, permitindo que se possaadquirir somente os módulos que forem necessários. Esta característica modular permite que cada empresa utilize somente os módulos que necessite e possibilita que módulos adicionais sejam agregados com o tempo. Todos os dados utilizados por um módulo são armazenados na base de dados central, podendo assim ser manipulados por outros módulos.
Vantagens:
Agilidade nos negócios;
Base de dados única– Eliminação de redundância;
Controle e gestão;
Eficiência – Redução de tempo nas operações;
Obtenção da informação em tempo real;
Integração das áreas da empresa;
Documentação de processos;
Cruzamento de dados.

Desvantagens:

Custos da implementação: a implementação de um sistema ERP apresenta custos elevados e um alto consumo de tempo;
Imposição de padrões: as aplicações ERP forçamas empresas a modificar suas formas de trabalho a fim de que os módulos projetados possam ser implementados;
Grande repercussão dos erros: um dado incorretamente registrado no sistema repercute em todos os demais processos em cascata. Além disso, se o sistema for parado, todas as operações da empresa param;
Elevado custo de erro: uma vez que a implementação consome uma quantidade elevada detempo, um tropeço na implementação pode levar a empresa a perder a vantagem competitiva ou oferecer um espaço demasiadamente grande para a concorrência, dificultando a sua posterior recuperação;
Fornecedor único: a adoção de um sistema ERP causa dependência do fornecedor do pacote, uma vez que a empresa não tem o domínio sobre a tecnologia;
Adaptação das informações: apesar do grande volume de dadose informações no sistema, a sua customização para a geração de relatórios gerenciais não é um processo fácil.

Estudo de caso:
O estudo de caso foi realizado em uma empresa da construção civil situada em Porto Alegre, de médio porte, com foco em obras residenciais de alto padrão. A empresa conta com a colaboração de aproximadamente 150 (cento e cinqüenta) funcionários com vínculo direto, sendoquinze engenheiros e três arquitetos. A mão de obra utilizada nos empreendimentos é basicamente terceirizada.

Implementação do sistema ERP:
Por que: Com o aumento no número de obras simultâneas, a empresa começou a apresentar problemas na logística de serviços, uma vez que a comunicação entre a sede da empresa e os canteiros de obras passou a se tornar mais complexa, dificultando e atrasandoalguns processos. A empresa passou a ter dificuldades para manter um controle sobre a aquisição de materiais e entendeu que deveria partir em busca de uma vantagem competitiva.
Como: O sistema foi implementado em aproximadamente dez meses. A implementação deu-se em duas fases: num primeiro momento, foram instalados três módulos. Com a criação de
uma versão web do sistema, houve uma segunda fasede implementação, e então seis módulos foram implementados. Apesar de todo o planejamento e da ajuda especializada, a implementação consumiu bastante trabalho de todos os envolvidos, pois foram vários processos sendo reestruturados ao mesmo tempo.

Processo de aquisição de materiais:

Independentemente da implementação ou não de um sistema ERP, pode-se dizer que a empresa basicamente divide...
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