Erp sap

ERP (Enterprise Resource Planning)
Software Propriétario
Gestão e Administração de Tecnologias de Informação e Comunicação
Ano 2012 / 2013

Índice Índice 2 Introdução 3 Sistemas ERP 3 Oracle e-Business Suite 4 Sage ERP X3 4 História da SAP 5 Objectivos SAP ERP 6 Actividades e sectores abrangidas pela SAP 6 SAP R/3 7 Visão Lógica 7 Estrutura orientada ao Software 7 Camada de Apresentação 7 Camada Aplicação 7 Camada Base de dados 8 Visão orientada ao Software e orientada ao Hardware 8 De SAP R/3 para ERP 9 SAP Business Suite 10 SAP ERP 10 Módulos SAP ERP 11 SAP ERP Sistemas operativos compatíveis 12 SAP Solution Manager 12 Implementação de um sistema SAP 13 Serviços de suporte ao cliente 15 Segurança do sistema SAP 16 Casos de implementação 16 Associação Industrial Portuguesa (AIP) 16 Empresa de Electricidade da Madeira 17 Considerações finais 18 Vantagens 18 Desvantagens 19 Referências bibliográficas 20

Introdução

Nas últimas décadas com a chamada era da globalização as empresas viram a sua concorrência aumentar e assistiram ao nascimento de novos mercados o que as levou a enfrentarem novos concorrentes e acima de tudo clientes mais exigentes e informados.

Para responder aos novos desafios, as empresas começaram a ver na tecnologia um modo de agilizar os seus processos. Até então, cada departamento tinha a sua própria aplicação com a sua base de dados, não existindo comunicação entre os diversos sistemas utilizados, o que obrigava a introduzir os dados nos vários sistemas, não existindo a garantia da coerência entre os dados introduzidos.

As empresas perceberam que se conseguissem consolidar todas as aplicações e respectivos dados, agilizavam os seus processos acrescentando valor á sua cadeia de produção, evitando a duplicação de informação, garantindo a coerência dos dados, facilitando a gestão, reduzindo os custos e respondendo mais rapidamente as necessidades do mercado.

Assim