Ergonomia

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SENAC
ANDRÉIA MATIAS DA SILVA MOTA

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
OPERADOR DE TELEMARKETING

SÃO PAULO
2012
SENAC
ANDRÉIA MATIAS DA SILVA MOTA

ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
OPERADOR DE TELEMARKETING

Analise Ergonômica do Trabalho, referente ao modulo III, do curso Técnico de Segurança do Trabalho, da Instituição SENAC Itaquera, turma 28, sob a orientação da Professora Neusa Chiarelli.

SÃO PAULO
2012

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03
RAMO DE ATIVIDADE 04
OBJETIVO 05
METODOLOGIA 06
ANÁLISE DA DEMANDA 07
DESCRIÇÃO DO SETOR 08
ANÁLISE DA TAREFA 09
ANÁLISE DE ATIVIDADE 10
IMAGENS 11
AS CONSEQUÊNCIAS DA EXPOSIÇÃO E AS CAUSAS QUE GERAM 12
RESULTADOS 13

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