Ergonomia

Atividade 02 – Ergonomia
Com base no ambiente de trabalho da Kátia, descreva os problemas que podem ser identificados, e as proposições de solução, numa lógica ergonômica.
-Problemas Identificados:
Ergonomia Organizacional: não há divisão de tarefas, cada um faz a mesma coisa de um jeito diferente;
Ergonomia Física: o balcão é muito baixo para a sua estatura, a cadeira não permite regulagem, a mesa não dá suporte para escrever e não há espaço para teclado e mouse, a impressora é matricial, lenta e distante do computador além de ser utilizada para outros serviços além da emissão da nota fiscal;
Ergonomia Cognitiva: o computador cria um monte de problemas, pois a interface não é amigável e se confunde com o plano de tela, o software é confuso e gera erros;
-Proposições de Solução:
Ergonomia Organizacional: divisão de tarefas para cada trabalhador, padronizando o que deve ser feito para cada atividade/função. Ou seja uma pessoa irá trocar as mercadorias, outra emitir as notas fiscais, outra controlar a venda de cartões da loja, outra somente tirar dúvidas sobre promoções, produtos e serviços e outra embalar os produtos para presentes, assim cada uma se especializaria em cada atividade dando agilidade ao processo.
Ergonomia Física: troca do balcão que é muito baixo para a estatura da funcionária, mudança de cadeiras para outras com regulagem de altura, e troca da mesa para uma com tamanho suficiente para se escrever e colocar teclado e mouse, troca da impressora matricial para uma a laser (muito mais rápida).
Ergonomia Cognitiva: troca por um software mais amigável para os empregados poderem mexer e não se confundir com uma interface fácil e rápida.