Ergonomia no Telemarketing NR 17

Ergonomia no Telemarketing NR-17
Caros alunos!!!

Estamos iniciando um novo componente, Proteção e Prevenção no Trabalho.

Nesta primeira semana a nossa atividade avaliativa dará ênfase na Ergonomia.

O link abaixo mostra uma reportagem transmitida no programa Fantástico, da Rede Globo, no dia 05 de Outubro de 2014. A reportagem retrata alguns aspectos relacionados ao telemarketing. Sabendo que a NR 17 dedica um dos seus anexos para esta atividade, atente para a seguinte tarefa:

Você, sendo um técnico de segurança do trabalho formado pelo Senac, foi contratado por uma empresa de telemarketing para fazer parte do SESMT. O coordenador da área informou-lhe que sua primeira atividade será procurar adequar a empresa à NR 17 – Ergonomia. Diante disso, você foi convocado para realizar a análise ergonômica do trabalho (AET).

Elabore um texto explicando a análise ergonômica do trabalho, as partes que a compõem e os itens que devem ser avaliados. Cite exemplos de problemas ergonômicos e faça sugestões para melhorar o local de trabalho do ponto de vista da ergonomia. http://g1.globo.com/fantastico/videos/t/edicoes/v/operadores-de-telemarketing-revelam-rotina-de-abusos/3676035/

R:

O que é Análise Ergonômica do Trabalho (AET)?
É quando fazemos o Laudo Ergonômico exatamente para a pessoa que está trabalhando naquele posto de trabalho específico. Como são avaliados os riscos dos ambientes de trabalho. Os Riscos dos ambientes de trabalho são avaliados de forma qualitativa, procedendo-se em seguida, o enquadramento de acordo com os dispositivos legais.
1° Começamos corrigindo a postura dos trabalhadores ex:
O móvel deve estar adequado a sua altura para evitar possíveis dores ou tendinites;
É preciso ter postura ao sentar-se, encostar a coluna no encosto da cadeira previne dores e problemas posturais.
2° Depois cuidar da questão telefone e computador, cuidar para o trabalhador não inclinar o pescoço ao falar no telefone e digitar ao mesmo tempo, o ideal é usar o fone de