Ergonomia do produto

INTRODUÇÃO

A maior parte das empresas se preocupa, primordialmente, com aspectos técnicos e financeiros ao lançar ou modificar um determinado produto. Com isso, acontecem situações em que o produto não atende à expectativa do cliente. Em grande parte dos casos, isso se deve à falta de praticidade e conforto quando da utilização do produto em questão. Por esses e outros motivos, a presença de conceitos ergonômicos durante o processo de desenvolvimento de produtos é essencial. A ergonomia busca adaptar os produtos aos usuários ou consumidores, baseando-se nas características físicas e psicológicas do público alvo. A usabilidade dos produtos sempre foi importante, mas agora se tornou crítica em muitas áreas de produto. Para o design de produtos de alta qualidade, deve-se colocar maior ênfase na adequação das características do produto aos requisitos e às capacidades físicas, perceptuais e cognitivas dos consumidores e usuários e no atendimento às demandas em relação ao traba1ho e às tarefas que os usuários pretendem realizar. Mais atenção, portanto, deve-se dar à integração da ergonomia ao projeto de produto. A ergonomia traz para o processo de projeto um enfoque mais sistemático para a análise, a especificação e avaliação dos requisitos de usabilidade. A ergonomia traz técnicas e conhecimentos que aumentam a habilidade do designer para projetar interfaces com usuário bem sucedidas. A maioria dos produtos, principalmente os mais complexos, possui atributos que são críticos para a sua utilização, com sucesso, pelos usuários. Estes atributos devem ser sistematicamente identificados, medidos em termos de requisitos de desempenho humano e, sempre que possível, os resultados destes estudos devem ser incorporados ao projeto de produtos. A ergonomia tem a capacidade de fazer isto. Dito de maneira mais simples, a ergonomia ajuda a reduzir as suposições e aumenta o nível de confiabilidade das decisões de projeto no que se refere à