EPA

Questionário EPA (Evolução do Pensamento Administrativo)

1. O que é ciência?
É todo o conhecimento adquirido através do estudo ou prática,baseado em príncipios certos.
2. O que é teoria?
Um conjunto de ideias abstratas designadas a explicar algum acontecimento.
3. O que é administração?
É o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com objetivo de alcançar metas.
4. Defina:eficiência,eficácia,feedback,insumos,downsizing,brainstormin, benchmarking. Eficiência: é conduzir um trabalho com os meios que lhe foram concebidos.
Eficácia: é o resultado do trabalho feito com eficiência.
Feedback: é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho,conduta,ou ação executada por esta,objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequedos.
Insumos: são matérias-prima que servem para gerar um bem ou produto.
Downsizing: é o achatamento da organização,tem por objetivo eliminar a burocrácia desnecessária dentro das organizações.
Brainstorming: tempestade de ideias,é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo.
Benchmarking: é um processo do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante.
5. Aspectos internos e externos que causam impactos às organizações.
Fatores internos: relacionamentos com fornecedores,clientes, acionistas,concorrentes.
Fatores externos: mudanças políticas,econômicas,legais,tecnológicas e até de comportamento social.
6. O que é uma organização?
É a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.
7. Cite diversas características das organizações industriais e organizações do século XXI.
Industriais – existia um uso continuado da força humana e seu poder era centralizado.
Séc.XXI – totalmente o contrário das industriais,com uso otimizado da força humana e