Entrevista comportamental

Entrevista Comportamental * Competências – conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa e que se relacionam com seu desempenho no trabalho. * Stakeholders são grupos interessados nos resultados de uma organização, que contribuem para seu funcionamento e são afetados pelos resultados das atividades dela.

* A entrevista comportamental é aberta, pois se baseia na premissa de que o comportamento passado do candidato pode nos dar dicas sobre seu comportamento futuro, é preciso assim coletar exemplos de situações vividas pelo candidato, saber o que ele fez, sentiu, pensou e os resultados da sua ação.

* Para planejar a Entrevista por Competências, o selecionador deve ter em mãos o perfil de competências, que ajudará na elaboração de perguntas especificas para cada atributo de competência. As perguntas devem ser claras, abertas, especificas, usar o verbo de ação no passado e investigar como aconteceu determinada ação.

* SAC: Situação – todas as situações que envolveram o relato do candidato para que possa compreender a dinâmica em que tudo aconteceu. Ação – todas as ações que foram desencadeadas pelo candidato para administrar os acontecimentos. Conseqüência - os resultados atingidos através das ações.
Todas as respostas devem ter um SAC completo, caso seja incompleta o entrevistador deve fazer perguntas complementares.

* O silêncio precisa ser administrado com empatia sendo facilitador da interação.

TCC * Elementos básicos da estruturação da TCC : verificação de humor, breve revisão da semana, agenda para a sessão, feedback da sessão anterior, revisão da tarefa de casa, essa estrutura facilitará o processo terapêutico pois estabelece uma forma mais compreensível para o terapeuta e para o cliente, aumenta a propensão do cliente fazer autoterapia além de maximizar o tempo, aumenta seu conforto pois assim saberá o que esperar ficando menos ansioso e mais tranqüilo para pensar