Engenheiro

Estudo de caso – Ambiente de trabalho de Kátia

1. Acumulo de atribuições; 1.1. trocar as mercadorias; 1.2. Emitir as notas fiscais; 1.3. Controlar a venda de cartão da loja (novos associados); 1.4. Tirar dúvidas sobre promoções, produtos e serviços; e 1.5. Embalar produtos para presentes. - Kátia realiza várias atribuições, que mesmo aderentes ao seu contrato de trabalho interferem diretamente no desempenho do funcionário, por serem funções totalmente distintas umas das outras provocam uma baixa produtividade e desconforto do empregado. A organização do trabalho define quem faz o que, como e em quanto tempo, para melhorar as condições das atribuições deverá ser feita uma nova divisão dos trabalhadores e de suas tarefas.
2. O balcão de atendimento é muito baixo para a sua estatura;
3. A cadeira que ela utiliza não permite a regulagem
4. A mesa para o computador não dá suporte para escrever e não há espaço para o teclado e o mouse;
- Ergonomia inadequada do posto de trabalho. Às vezes, uma simples cadeira ergonômica pode fazer a diferença. A altura de uma bancada pode estar adequada a uma pessoa alta, mas não para outra, baixa. Produtos e postos de trabalho inadequados provocam tensões musculares, dores e fadiga. Ás vezes, podem levar a lesões irreversíveis. Na maioria dos casos, os problemas podem ser evitados com a melhoria dos postos de trabalho e dos equipamentos em uso no trabalho (Guimarães, 1998). Todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho devem ser adequados às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Adequados à natureza do trabalho significa que os equipamentos devem facilitar a execução da tarefa específica. No caso de Kátia sua estação de trabalho e o balcão de atendimentos não atendem ao mínimo de exigências ergonômicas a serem respeitadas. Uma alteração no leiaute, para que seja totalmente adaptável aos trabalhadores que dele usufruem deve ser realizada.
5. A