Enfase na tecnologia

Ambiente Tecnologico

Ao lado do ambiente, a tecnologia constitui outra variável independente queinfluencia as características organizacionais (variáveis dependentes). Além doimpacto ambiental (para muitos autores, imperativo ambiental), existe o impactotecnológico (para muitos outros autores, imperativo tecnológico) sobre asorganizações.As organizações utilizam alguma forma de tecnologia para executar suasoperações e realizar suas tarefas.Sob um ponto de vista administrativo, a tecnologia se desenvolve nasorganizações através de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e execução de tarefas e pelas suas manifestações físicas- máquinas,equipamentos, instalações – constituindo um complexo de técnicas usadas natransformação dos insumos recebidos em resultados, isto é, em produtos ouserviços.
A tecnologia pode estar ou não incorporada a bens físicos. A tecnologiaincorporada está contida em bens de capital, matérias-primas intermediárias oucomponentes etc. Neste sentido, a tecnologia corresponde ao conceito de hardware.A tecnologia não-incorporada encontra-se nas pessoas- como técnicas, peritos,especialistas, engenheiros, pesquisadores- sob uma forma de conhecimentosintelectuais ou operacionais, facilidade mental ou manual para executar operações,ou em documentos que a registram e visam assegurar sua conservação etransmissão- como mapas, plantas, desenhos, projetos, patentes, relatórios.Corresponde ao conceito de software.
As duas formas de tecnologia freqüentementese confundem.A tecnologia é o tipo de conhecimento utilizado no sentido de transformarinsumos materiais- matérias-primas, componentes etc.-ou simbólicos- dados,informações etc.- em bens ou serviços, modificando sua natureza ou suascaracterísticas.A tecnologia pode ser considerada, ao mesmo tempo, sob dois ângulosdiferentes: como variável ambiental (exógena) ela influencia a organização nosentido de fora para dentro, como se fora uma força externa e estranha àorganização e sobre a