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apple galáxia Todo gesTor quer ser sTeve Jobs;
Toda empresa deseJa ser apple. mas isso não é Tão fácil quanTo parece, conforme evidenciado nesTa reporTagem –a começar pela visão de longo prazo que esTá em Jogo

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Hsmmanagement 83 • Novembro-dezembro 2010 hsmmanagement.com.br

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o dia 26 de maio deste ano, pouco após as
14h30, o que era impensável uma década antes aconteceu: a Apple se tornou a maior empresa do universo tecnológico e, depois da ExxonMobil, a segunda maior dos Estados Unidos.
Sua disparada nos meses que antecederam a esse momento histórico pareceu o lançamento de ônibus espacial: uma série de explosões rápidas e quase coreografadas, que deixam todo mundo boquiaberto. Embora a sequência de êxitos remonte ao início deste século, talvez com o lançamento do iPod em 2001, tudo ocorreu tão rapidamente que talvez tenha havido pouca oportunidade para compreendermos o que estávamos testemunhando.
A empresa, seu líder e seus produtos se tornaram referências culturais. A Dell, por exemplo, quer ser a Apple nos negócios. Setores como

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• steve Jobs nunca se preocupou muito com o que o setor de tecnologia tinha a dizer. Na década de
1980, já se inspirava em eletrodomésticos e em carros para fazer seus computadores. • Esse isolamento do restante do mercado em uma espécie de “caverna” aparece como a explicação número um para o sucesso assombroso da apple, que se tornou, oficialmente, a segunda maior empresa dos Estados Unidos, perdendo apenas para a
Exxon mobil.
• Outros motivos encontrados são a conversão de feedback de clientes em inspiração e a capacidade de dizer “não”.

saúde e energia renovável buscam um Steve Jobs próprio, e o comediante norte-americano Bill Maher disse que o governo de seu país estaria em melhores mãos se o presidente da
Apple estivesse no comando.
Ela, porém, não expõe claramente os fatores-chave de seu sucesso. Esses princípios são mais bem