Empresa avon brasil

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VENDAS
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MIX DE MARKETING AVON

Produto
Mesmos Fornecedores (Casas de Fragrâncias)

Promoção
Grandes Redes de TV (Confusão na Consumidora)

Preço
Definido pelo Mercado (Pouca margem de manobra)

Praça
DIFERENCIAL VANTAGEM ESTRATÉGICA

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ETAPAS DO PROCESSO DE OTIMIZAÇÃO DE VENDAS Concentrar os esforços na atividade fim – VENDER (Gestão de Serviços)

VENDAS

Aprimorar as técnicas de VENDAS (Gestão de Vendas)

TOYOTA PRODUCTION SYSTEM (TPS) LEAN MANUFACTURING
SISTEMA INTEGRADO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDO PARA ATINGIR ALTOS VOLUMES DE PRODUÇÃO USANDO O MÍNIMO DE RECURSOS (MATÉRIA-PRIMA, MATERIAL EM PROCESSO E PRODUTOS PRONTOS) ATRAVÉS DE: ELIMINAÇÃO DE DESPERDÍCIOS AUMENTO DA QUALIDADE TEMPO ADEQUADO RESPEITO PELAS PESSOAS

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LEAN MANUFACTURING INDÚSTRIA PRODUÇÃO

LEAN MANAGEMENT MAIS AMPLO SERVIÇOS

PROCESSO DE APLICAÇÃO DO LEAN MANAGEMENT EM SERVIÇOS:
LEVANTAMENTO DO MAPA DE FLUXO DE VALOR DO PROCESSO AVALIAÇÃO DAS ATIVIDADES QUANTO AO VALOR AGREGADO ELIMINAÇÃO DAS ATIVIDADES NÃO AGREGADORAS DE VALOR PROPOSTA DE UM NOVO MAPA DE FLUXO DE VALOR MELHORADO IMPLANTAÇÃO DO NOVO PROCESSO MELHORIA CONTÍNUA (KAIZEN)

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METODOLOGIA DE PESQUISA:
ENTREVISTAS COM UM GERENTE REGIONAL DE VENDAS WORKSHOP COM UM GRUPO DE GERENTES DE SETOR PESQUISA BIBLIOGRÁFICA APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DO LEAN MANAGEMENT

UM POUCO SOBRE A AVON:
• EMPRESA AMERICANA FUNDADA EM 1886
• MERCADO DE COSMÉTICOS E PRODUTOS PARA PÚBLICO FEMININO • FATURAMENTO: MUNDO: US$ 10 BILHÕES; BRASIL: R$ 4 BILHÕES • LÍDER MUNDIAL NO SISTEMA DE VENDA DIRETA • BRASIL É MAIOR OPERAÇÃO FORA DOS EUA

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ESTRUTURA HIERÁRQUICA DA FORÇA DE VENDAS DA AVON
V.P. Vendas 5 Gerentes Regionais 35 Gerentes de Vendas 780 Gerentes de Setor

Funcionários da Empresa

15.000 Executivas de Vendas

1.200.000 Revendedoras Autônomas