Empreendorismo e Comportamento organizacional

Universidade Anhanguera de São Paulo – UNIAN – Unidade Osasco
Curso – Administração
Disciplina – Técnicas de negociação, Gestão do conhecimento, Desenvolvimento pessoal e profissional.
Título – Gestão e desenvolvimento sobre técnicas de negociação.
Nome Tutora EAD – Kelly Sinara e Silva Cavalheiro de Rezende
Cidade – Osasco
Data de entrega – 03/06/2014

Passo 1
Mapeamento dos Perfis

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2
Habilidades essenciais dos negociadores, segundo modelo de Jung.
Líder associação: Carlos Henrique

Estilo: Confrontador

Características: Combina controle e confiança no outro. Trabalha em prol da colaboração, para que ambas as partes cheguem a um acordo sólido.

Táticas: Definição de limites para ambas as partes e obstrução de itens desnecessários a negociação.

Negociador gravadora: Jorge Andrade

Estilo: Amigável

Características: Combina consideração e confiança para formar um relacionamento, cooperativo e simpático. Independente do resultado da negociação, procura manter um relacionamento com o oponente.