Empreender

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS
UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO
EMPREENDER E INOVAR EM ORGANIZAÇÕES

DIOGO ROSSI
FERNANDO SCHMIDT
LETÍCIA POERSCH
MARIANA TAVARES
MARLUCI SARTORI
SAMUEL CEREJA

DOSSIÊ GRAU B: PLANO DE NEGÓCIO
QUESTÕES ESTRATÉGICAS DO PLANO DE NEGÓCIO
PLANO DE MARKETING E VENDAS
QUESTÕES FINANCEIRAS E OPERACIONAIS

São Leopoldo
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 QUESTÕES ESTRATÉGICAS DO PLANO DE NEGÓCIO 4
2.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 4
2.1.1 DIFERENCIAL 7
2.2 AMBIENTE EXTERNO 7
2.2.1 MACROAMBIENTE 7
2.2.2 AMBIENTE SETORIAL 9
2.3 ANÁLISE PFOA (SWOT) 10
2.3.1 OPORTUNIDADES 10
2.3.2 PONTOS FORTES 10
2.3.3 AMEAÇAS 11
2.3.4 PONTOS FRACOS 11
2.4 FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS 12
2.4.1 OBJETIVOS 12
2.4.2 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL 12
2.5 PLANO FINANCEIRO 13
2.5.1 PARÂMETROS FINANCEIROS 13
2.5.2 TEMPO DE RETORNO PAYBACK 14
3 PLANO DE MARKETING E VENDAS 15
3.1 NÍVEL TÁTICO 15
3.2 PLANO DE MARKETING E VENDAS 18
4 PLANO FINANCEIRO E OPERACIONAL 22
4.1 PLANO FINANCEIRO 22
4.2 PLANO OPERACIONAL 26
5 CONCLUSÃO 28
REFERÊNCIAS 29
ANEXO A – CERTIDÃO DE REGULARIDADE 30
ANEXO B – ALVARÁ DE SAÚDE 31
ANEXO C – LOGO DA FARMÁCIA 32

INTRODUÇÃO

Neste presente trabalho, vamos tratar da farmácia Droga R LTDA. ME, localizada no município de Cachoeirinha, região Metropolitana de Porto Alegre.
O objetivo deste trabalho é apresentar as questões estratégicas do plano de negócio, do plano de marketing e venda e do plano financeiro e operacional.
Podemos dizer que um dos diferenciais da farmácia que trataremos é que há ligação ao sistema do governo conhecido como Farmácia Popular, que dá aos clientes produtos de forma gratuita com incentivo do governo federal.
Atualmente o mercado-alvo da farmácia, é todo aquele cliente que tenha condições de se tornar fiel, fazendo o necessário para que ele seja bem atendido e saia satisfeito.
O trabalho foi baseado em entrevistas com o Proprietário da Unifarma.