Empreendedorismo

FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

COMPORTAMENTO HUMANO E ORGANIZACIONAL

Prof.ª REGINA ZANUTTO ELMO ESTEVES DE SOUZA JUNIOR 5830170195

Índice

Introdução O estudo analisa o Comportamento Organizacional em uma empresa denominada Pet Glamour no ramo de Pet Shop, cujos proprietários são dois irmãos, João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. Ambos possuem identificação com animais, e com isso juntaram forças para obterem seu próprio negócio.

Etapa 1 – Tabela de Comportamentos Individuais

BIG FIVE

ALBA LOURENZÃO

JOÃO M LOURENZÃO INTROVERTIDO

RUI LEME

EDER SELES

ANITA TULIO JORDÃO

LEIA JULIO JORDÃO

LEILA XAVIER

ELAINE VERNER

EXTROVERSÃO AGRADABILIDADE CONSCIÊNCIA ESTABILIDADE EMOCIONAL ABERTURA Á EXPERIÊNCIA ECOCENTRICA INCONSCIENTE

INCONSCIENTE INSTABILIDADE EMOCIONAL INSTABILIDADE EMOCIONAL INEXPERIÊNCIA INEXPERIÊNCIA

INCONSCIENTE

ANTI SOCIAL

DESORGANIZADO

ARROGANTE

DESMOTIVADA

DESMOTIVADA

IRRESPONSAVEL

IRRESPONSAVEL

Alba tem experiência como cabeleireira e por consequência disso é responsável pelo departamento de banho e tosa. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial, e cuida de toda parte administrativa. Este estudo deu-se a partir da análise do Comportamento Organizacional tais como Personalidade e Comportamento, teorias da Personalidade Percepção/Concepção e Comportamento Individual. Foram expostos, através de um Dossiê, alguns dados relevantes para possível abordagem: 1. O faturamento da empresa caiu 4% no último ano. 2. Alba começou a culpar João pela queda do faturamento. Ela alega que ele não tem administrado a empresa com a competência necessária. 3. João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da Administração "ela não quer misturar sua equipe de banho e tosa com o resto do pet shop. Mas, na hora de cuidar da parte burocrática dos funcionários, aí eu é que tenho que fazer tudo".

4. O gerente da loja (Rui) sempre reclama que perde o controle da