Empreendedorismo

O Marketing com certeza está entre as maiores preocupações dos pequenos e médios empreendedores, pois é praticamente impossível que haja algum profissional que não queira exercer todos os setores do seu negócio da melhor maneira. Não existe nenhum empreendedor 100% competente em tudo, porém existem aqueles que buscam todos os tipos de informações favoráveis ao seu empreendimento.
O autor e consultor de marketing digital Cláudio Torres em sua obra Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas e Médias Empresas buscou exatamente dar esse suporte para os empreendedores que vivem na correria diária de um negócio.
Hoje, independente do tamanho de seu negócio , a internet se tornou um canal de comunicação mais utilizado e um ótimo termômetro de satisfação dos clientes. Se antes a TV e o rádio, além das mídias impressas, estavam entre as principais mídias de comunicação entre empresa e consumidor, hoje a internet se tornou o caminho mais ágil, direto e muitas vezes mais eficiente.
“Os consumidores têm agora ferramentas de busca poderosas, que permitem localizar estabelecimentos comerciais próximos ao local onde estão naquele momento. Os blogs se tornaram a fonte de informação principal de muitos consumidores, principalmente aqueles que falam sobre marcas e produtos, comentando sobre a experiência de uso. As redes sociais se tornaram um canal de comunicação constante entre consumidores, que relatam em detalhes o que compram, como utilizam e o que acharam dos produtos e serviços”. (Texto extraído do e-book ”Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas e Médias empresas” p.6).
Por isso, todo planejamento que saiba explorar esses caminhos da melhor e mais segura maneira garantirá que sua empresa tenha um bom relacionamento com seus clientes e, ainda um espaço para se expor aos futuros clientes. No livro, o autor sugere maneiras de construir essa estratégia analisando o consumidor através de pontos como o que ele procura, onde ele busca informações