empreendedorismo

Introdução: O Varejo O varejo ocupa uma importância cada vez maior na economia, com um faturamento anual superior a R$ 100 bilhões, respondendo por mais de 10% do PIB do país (Parente, 2000). Ao mesmo tempo, o varejo no Brasil vem passando por profundas transformações face às mudanças econômicas, tecnológicas e sociais do ambiente de negócios em que opera. O consumidor é mais exigente e exerce uma pressão maior sobre os preços e, consequentemente, sobre as margens de lucro. A pressão do custo de manutenção dos estoques em decorrência de taxas de juros relativamente elevadas, uma vez que a inflação situa-se em níveis mais baixos e estáveis, constitui outro fator que impacta a rentabilidade do setor. Hoje é muito menor a margem de erro das empresas que precisam de maior competitividade para atingir seus objetivos ou simplesmente sobreviver. No varejo de não alimentos, a importância do segmento farmacêutico destaca-se pelo fato de ser o principal canal de distribuição de medicamentos no país, representando cerca de 80% das vendas (Santos, 2004). Segundo este autor, o varejo farmacêutico faturou cerca de R$ 16,7 bilhões em 2003. Pesquisa do IMS Health (2005) indica que as vendas em dólar das farmácias no Brasil atingiram US$ 5,4 bilhões nos últimos 12 meses, encerrados em abril de 2005, o que coloca o Brasil como o 10° maior mercado de medicamentos do mundo.
Estrutura e Aplicação do Modelo Proposto

O modelo proposto de gestão estratégica está indicado no anexo 1, incluindo 6 etapas principais, sendo que a primeira delas incluiu a formulação das estratégias organizacionais a partir da matriz SWOT. As cinco etapas subsequentes estão fundamentadas nos cinco princípios citados por Kaplan (2001) para tornar uma organização orientada à estratégica. O presente trabalho está voltado para a aplicação do modelo no desenvolvimento do BSC e do mapa estratégico (duas primeiras etapas), conforme detalhado a seguir.

Descrição da Empresa A fundação da rede de farmácias