Empreendedorismo

Curso Técnico em Administração
Assessoritec

Quatro Competências Mundiais das Empresas

Professor: Rossol Teoria da Administração Aluna: Indianara Jheyne dos Santos

Itajaí
05/03/2012

1- INTRODUÇÃO

O desenvolvimento de um bom sistema de monitoramento de desempenho é fundamental para o gerenciamento de atividades. A mensuração de desempenho é uma das mais importantes ferramentas a serem utilizadas para verificar se os objetivos estabelecidos pela empresa estão sendo alcançados, auxiliando ainda na melhor aplicação dos recursos destinados. A realização deste monitoramento torna-se ainda mais importante no atual cenário em que as atividades relacionadas à administração vêm sendo reconhecidas mundialmente como de elevada importância para geração de valor para o cliente.
Demonstrando os quatro pontos chave necessários para que se alcance um nível de classe mundial.
- Posicionamento;
- Integração;
- Agilidade;
- Mensuração;

2- DESENVOLVIMENTO

Competências são sínteses de capacidades em um estado suficientemente lógico, coerente e gerenciável para ganhar e manter determinados clientes. Resultando quatro áreas: posicionamento, agilidade, integração e mensuração. Ponto no qual o controle começa a se confundir com o negócio como um todo.
POSICIONAMENTO: é a forma pela qual a empresa compete, o tipo de serviço ofertado, o grupo de consumidores alvo e a sua comparação à oferta dos concorrentes. O posicionamento começa com a determinação da estratégia. As estratégias estabelecem os objetivos e a forma como eles serão alcançados, visando desafiar a velocidade da operação. A estrutura diz respeito a como os recursos humanos e físicos são organizados e colocados para programar a estratégia.
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