Empowerment

I I Se m a n a d a I n f o r m á t i c a –
Si s t e m a s d e I n f o r m a ç ã o – F CG ­ CE U N SP

M A R K E T I N G P E SSO A L

P r o f . E d s o n D a c a l
23/ 11/ 2005

M A R K E T I N G

Market = mercado
Ing = designa gerúndio
Mercadando? Mercadeando?

M A R K E T I N G
§ Técnicas, ferramentas, metodologias que visam permitir que organizações se relacionem com o mercado como um todo
§ Tem, no formato atual, cerca de 60 anos
§ Está mudando dramaticamente com o apoio das Tecnologias de Informação e o advento da
Internet

M A R K E T I N G

Pode ser de
§ Produtos (automóveis, roupas, eletrodomésticos, artigos de higiene...)
§ Serviços (consórcio, telefonia, software, cinema...)

M a r k e t i n g d e P r o d u t o s – 4 P ´ s – M i x d e M a r k e t i n g

Se é de produtos, estuda
§
§
§
§

o produto em si seu preço sua distribuição (ou Praça) sua promoção (que inclui Propaganda)

M a r k e t i n g d e Se r v i ç o s – 8 P ´ s – M i x d e M a r k e t i n g

Se é de serviços, estuda
§ Serviços ou Produto

§ Pessoas

§ Preços

§ Processos

§ Praça

§ Evidências Físicas
(Physical evidences/Provas)

§ Promoção

§ Produtividade

M a r k e t i n g d e P r o d u t o s o u d e Se r v i ç o s
Sempre começa por
Visão

Missão

Valores
Entendimento do Mercado
– oportunidades e ameaças

Entendimento das próprias características
– forças e fraquezas

Mix de Marketing – 4 P´s ou 8 P´s

E o M a r k e t i n g P e s s o a l ? Co m o s e f a z ?

Começa por lembrar que você
§ Não é um sabonete ou uma havaiana
§ Não é um hotel ou um telefone celular

M a r k e t i n g P e s s o a l
Faz se para pessoas que tem
§
§
§
§

Crenças
Valores
Objetivos de vida
Necessidades físicas, espirituais, emocionais, financeiras, materiais, etc...
§ Laços familiares, sentimentais, amorosos, de amizade, de coleguismo, etc...
Diferentemente de uma lavadora