EMIS 7

Capítulo 1

Os sistemas de informação empresariais na sua carreira

1.1

© 2007 by Prentice Hall

Sistemas de Informações Gerenciais
Capítulo 1 – Os sistemas de informação empresariais na sua carreira
O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo

Objetivos organizacionais dos sistemas de informação • Excelência operacional
• Novos produtos, serviços, e modelos de negócios
• Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores • Melhor tomada de decisões
• Vantagem competitiva
• Sobrevivência
1.2

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Capítulo 1 – Os sistemas de informação empresariais na sua carreira
O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo

Excelência operacional:
• Melhores resultados de eficiência em maior rentabilidade • Sistemas e tecnologias de informação contribui para melhorar os níveis mais elevados de eficiência e produtividade • Wal-Mart é o campeão na combinação de sistemas de informação e melhores práticas administrativas para alcançar a eficiência operacional;
• Wal-Mart é a loja mais eficiente do mundo, como resultado de ligações digitais entre seus fornecedores e lojas
1.3

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Capítulo 1 – Os sistemas de informação empresariais na sua carreira
O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo

• Em 2005, as vendas do Wal-Mart ultrapassaram 285 bilhões de dólares, o que representa 10% das vendas de varejo nos EUA
• 5289 lojas
• US$ 300 em vendas / m2
• Concorrência
– US$ 250 em vendas / m2 (Target)
– US$ 130 em vendas / m2 (Outras)

1.4

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Capítulo 1 – Os sistemas de informação empresariais na sua carreira
O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo

Novos produtos, serviços, e modelos de negócios:

1.5

•

Sistemas e tecnologias da informação permitem que as empresas para criar novos produtos,