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O CCQ e sua fundamentação

Círculo de controle de qualidade é um pequeno grupo de funcionários que voluntariamente se une para conduzir atividades de controles de qualidade dentro da mesma área de trabalho. A motivação básica do CCQ é a participação.

Treinados da mesma maneira, com a compreensão da filosofia empresarial e os mesmo objetivos eles tentam melhorar o desempenho, reduzir os custos,aumentar a eficiência especialmente no que se refere á qualidade dos processos produtos ou do seu trabalho.

O ideal é que cada CCQ tenha no mínimo três e no máximo sete membros. Todas as decisões dos círculos são tomadas em conjunto, através de consenso.

Essas equipes são voluntárias e tem funcionamento por tempo indeterminado, o que facilita a criação de ambientes de aprendizagem por toda a empresa e por toda a vida. Tais equipes propiciam a satisfação de algumas necessidades sociais, de estima e de auto-realização dos trabalhadores.

Os propósitos fundamentais do CCQ são:

1- Contribuir para melhoria e desenvolvimento da empresa.

2- Respeitar a natureza humana, construir um local de trabalho alegre e brilhante no qual valha a pena viver.

3- Desenvolver as possibilidades infinitas de capacidade mental humana e permitir sua aplicação.

4- Aumentar a motivação e auto-realização dos funcionários, através da oportunidade participação na solução dos problemas da empresa.

5- Concorrer para a formação de uma mentalidade de qualidade disseminando a filosofia de autocontrole e prevenção de falhas.

6- Garantir a qualidade do produto.

7- Conseguir novas idéias.

8- Aumentar a produtividade do trabalho.

9- Reduzir custos e diminuir perdas.

10- Melhorar a comunicação e o relacionamento humano, tanto no sentido horizontal quanto vertical.

Aplicação do CCQ no contexto JIT/STP

Problemas que podem ser solucionados:

1- Melhoria de qualidade.

2- Melhoria de produtividade.

3- Redução de custos.

4- Ambiente físico de trabalho, tais como: