Em sua opinião, chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? sim ou não? por quê?explique.

Disciplina Portfólio N° 02

Modelos de Gestão Modelos de Gestão

:: Portfólio 02
OBJETIVO Verificar como as empresas utilizam os diversos tipos de MODELOS DE GESTÃO para atingir objetivos comerciais diversos em seu dia-a-dia. ORIENTAÇÃO Caro aluno resolva os conflitos deste CASE.

DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO CAP 8 – REVELANDO A LÓGICA DA MUDANÇA PAG 251 – A CAMINHO DE UMA NOVA VISÃO DA MUDANÇA E EVOLUÇÃO ORGANIZACIONAL PAG 264 – ANÁLISE DIALÉTICA: COMPREENDENDO COMO SOCIEDADES E ORGANIZAÇÕES MUDAM A SI MESMAS MORGAN, GARETH, IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO, 11ª. Edição, São Paulo, Editora ATLAS, 2006

CASE 127 – GIGANTES TAMBÉM NA INTERNET Fonte Revista Exame On Line – Adaptação Charles David Forte

Até pouco tempo atrás, os três primeiros colocados no varejo brasileiro – Grupo Pão de Açúcar (R$ 36 BI de Faturamento), Carrefour (R$ 29 BI) e WalMart (R$ 22 BI) – tinham uma presença tímida no comércio eletrônico. Essa inércia permitiu a liderança absoluta da B2W – dona dos sites Submarino e Americanas.com – que sempre nadou tranquilamente no VAREJO VIRTUAL. Esse panorama começou a mudar á partir de 2010, quando o comércio eletrônico cresceu 40% no Brasil, chegando a um faturamento de R$ 15 BI. Desde 2008 o Grupo Pão de Açúcar, para dar mais musculatura ao site Nova Pontocom, que reúne as operações online do EXTRA, PONTO FRIO e CASA BAHIA, investiu R$ 28 Milhões, unificando SETE CD´s, permitindo que as três bandeiras, tivessem acesso a uma quantidade maior de mercadorias, reduzindo o tempo de entrega aos consumidores. Deu certo. Hoje a Nova Pontocom é a vice-líder e a B2W que se cuide...

Questões

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são: 1. Eletrodomésticos (14%), Medicamentos (12%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 4. Informática (11%), 3. Saúde, Beleza e e 6. Roupas (5%).

5.