Em Branco

PERSONALIDADE DA MARCA
A personalidade da marca, seria de forma mais objetiva, a maneira como o cliente personifica o seu negócio, qual a sua cara? Como se veste? Em que grupo social se enquadra? Como se comporta?, saber definir a personalidade é aumentar as chances de conquistar a simpatia de seu consumidor.
Existe uma grande variedade de serviços e produtos, e se torna cada vez mais necessário saber definir a personalidade de forma clara e objetivo, afim de valorizar os atributos e benefícios da sua marca, diferenciando a empresa no mercado e facilitando o contato da empresa com o consumidor.
Para criar a personalidade da marca de forma clara e objetiva, podemos utilizar personagem ou pessoas que possuem características que fortalecem os traços que a marca pretende demonstrar, a empresa de Fast Food, Mc Donald, tem como intuito mostrar que a sua marca é divertida e alegre, para fortalecer esses traços, utilizou um palhaço chamado Ronald McDonald, onde o seu consumidor pode associar a diversão e alegria de um palhaço com a marca McDonald, podemos ver outras marcas que utilizam da mesma ferramenta como Nike e Michael Jordan, Zeca Pagodinho e a Brahma, Gisele Bunchen e Ipanema entre outras.
O fato de associarmos os traços de personagem ou pessoas, e compararmos com os traços que a marca passa, fortalece a personalidade da mesma.
Segundo Aaken associamos os traços com as características demográficas como: sexo, idade, classe social, podendo ser definido através de 5 dimensões.

Fontes:
Personalidade de Marca
( http://favolla.com.br/personalidade-de-marca/)
Personalidade da marca uma forma de fidelizar o cliente
(http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/personalidade-da-marca-uma-forma-de-fidelizar-o-cliente/58868/)
IDENTIDADE DA MARCA
A identidade de marca é a impressão digital única que torna a marca diferenciada”. É como a empresa oferta sua personalidade estratégica, que a humaniza e todos elementos de execução tangíveis e intangíveis,