Eletronica
1787 palavras
8 páginas
03/05/2012Colégio Educacional de Suplência e Técnico
Curso Regular de Suplência de Ens. Médio e Técnico Rua Diamantina, 146 – Centro – Ipatinga – MG Tel.: (31) 3801-3400
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Gestão de Qualidade, Higiene e Segurança no Trabalho
“Só fazemos melhor aquilo que, repetidamente, insistimos em melhorar. A busca da excelência não deve ser um objetivo, e sim um hábito.” Aristóteles
Curso/ Período: Técnico em Eletrotécnica c/ ênfase em Eletrônica / 1º período Professora: Tayanny Silvério de Menezes
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Noções sobre a Gestão da Qualidade
“A Qualidade é cada vez mais a arma, segundo a qual as organizações sobrevivem e conseguem fazer sentir a sua presença no mercado
Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco, qualquer que seja o procedimento estudado.
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referimos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo.
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos os seus membros, visando ao sucesso a longo prazo, através da satisfação do cliente e dos benefícios para todos os membros da organização e para a sociedade.
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03/05/2012
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Noções sobre a Gestão da Qualidade
Qualidade de um produto/serviço “é um conjunto de características de utilidade aparência desempenho, durabilidade, etc.., a ele atribuído por um observador (cliente)”
Qualidade de um produto/serviço “é um conjunto de características de utilidade aparência desempenho, durabilidade, etc.., a ele atribuído por um observador (cliente)”
Conceituando