eficiência e eficácia

FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS
CONSELHEIRO LAFAIETE

JOELMA ALESSANDRA DIAS OLIVEIRA
KELLY LIDIANE MORAES
MATHEUS RODRIGUES VALOIS
RAFAEL TIAGO DE MIRANDA SOUTO
RAFAEL REIS RODRIGUES
VERIDIANE OLIVEIRA CAMPOS

EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE.

Trabalho apresentado ao 2º período do curso de Administração à disciplina de Teoria da administração II a Faculdade Presidente Antônio Carlos Conselheiro Lafaiete.
Professor. Homero Domingues

CONSELHEIRO LAFAIETE

2013

SUMÁRIO

2 INTRODUÇÃO ...................................................................03 3 HISTÓRICO DA EMPRESA................................................04 4 REFERÊNCIAL TEÓRICO.................................................09 4.1 Eficiência................................................................................09 4.2 Eficácia...................................................................................11 4.3 Competitividade........................................................................13 5 EFICIÊNCIA NA EMPRESA................................................. 6 EFICÁCIA NA EMPRESA....................................................... 7 COMPETITIVIDADE NA EMPRESA.................................... 8 CONCLUSÃO.............................................................................. 9 REFÊNCIAS..................................................................................

2 INTRODUÇÃO
Eficiência
Do latim efficientĭa, que se refere ao uso racional dos meios para alcançar um objetivo pré-determinado (isto é, cumprir um objectivo com o mínimo de recursos disponíveis e tempo). Trata de como fazer. Fazer certo aquilo que se propõe a fazer. Produzir sem erros ou produzir mais com menos recursos.
Eficiência é um termo que designa o fazer bem, utilizar adequadamente os recursos organizacionais disponibilizados aos gestores e aos restantes trabalhadores.