Eficiência e eficácia

Páginas: 2 (410 palavras) Publicado: 8 de agosto de 2013
AD 01 Exercício 01/05

Exercício: Adamastor era um administrador que trabalhava numa empresa do ramo de autopeças e desempenhava sua função na área de controle de qualidade. Decidido a mudar suavida, Adamastor prestou concurso público e passou a trabalhar na prefeitura de seu município. Sua função passou a ser coordenador de uma política pública na área habitacional, na qual exigia muitahabilidade para negociar tanto com empreiteiras como também com o movimento dos desabrigados atingidos pelas enchentes que ocorreram no município. Com base no conteúdo da apostila, responda às seguintesquestões:

1)  Adamastor pode desempenhar suas habilidades de administrador nas duas situações (no emprego antigo e no novo)? Como isto se aplicaria?

R.: Sim. Administrar o controle da qualidadede uma empresa necessita de um sistema dinâmico que envolva: Melhoria da qualidade do atendimento, maior eficiência e produtividade, maior integração do pessoal, redução de custos, minimizandoretrabalhos, maior lucratividade e crescimento. Com o objetivo de contribuir para a melhoria do produto ou serviço final. Garantir uma maior satisfação do cliente, fornecendo produtos e serviços quecorrespondam às suas expectativas.
Na prefeitura ele vai administrar recursos públicos, garantindo um maior retorno possível aos impostos recolhidos pela sociedade. Planejar e executar ações governamentaisvisando identificar os problemas da sociedade na área de habitação e administrar ações visando à melhora do bem-estar dessa população desabrigada, garantindo a eficiência e eficácia no uso dessesrecursos públicos.

02)  Quais os tipos de organizações podem ser identificados no enunciado?
R.: Organizações privadas (empresa de autopeças, empreiteiras), organização pública (prefeitura municipal) eterceiro setor (movimento dos desabrigados).

03)  Discuta o papel do administrador ao desempenhar suas funções aplicando os princípios da ciência e da arte em cada uma das organizações pela qual...
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